1305 - 2019

Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Cổng thông tin Zalo Official Account Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân

Từ ngày 16/4/2019, Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân (Công ty) sẽ triển khai Cổng thông tin Zalo Official Account của Công ty trên App Zalo
Zalo Official Account (OA) là trang thông tin chính thức của Công ty với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo.
Quý khách hàng khi theo dõi và đăng ký sử dụng các tiện ích trên OA sẽ được sử dụng các dịch vụ như (Gọi đường dây nóng, Tra cước hàng tháng, Xem lịch đọc số, Lịch thu tiền, Biểu đồ sử dụng nước, Hóa đơn tiền nước….)
Để tiến hành đăng ký và sử dụng, Quý khách hàng thực hiện các bước như sau:
BƯỚC 1:

Sử dụng App Zalo trên hệ điều hành Android hoặc IOS, vào mục tìm kiếm, Nhập nội dung "Cong ty Co phan Cap nuoc Phu Hoa Tan" hoặc “Cap nuoc Phu Hoa Tan” trong danh mục tìm kiếm của Zalo

Hoặc sử dụng chức năng quét mã QR code trên App zalo, trên Website Công ty để tìm kiếm trang Official Account Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân

BƯỚC 2:

Sau khi tìm kiếm được trang Official Account Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân, chọn nút Quan tâm để sử dụng hệ thống
Sau khi quan tâm trang OA, Quý khách hàng sẽ nhận thông báo đăng ký để sử dụng các dịch vụ, click chọn Đăng ký tại đây

- Để đăng ký, Quý khách hàng sử dụng Mã danh bạ được in trên giấy báo tiền nước hoặc Hóa đơn tiền nước để đăng ký sử dụng, Sau khi nhập danh bạ, click chọn Tìm kiếm để tra cứu thông tin, nhập số điện thoại và click chọn Hoàn tất Đăng ký để hoàn tất

BƯỚC 3
Sau khi đăng ký hoàn tất, Quý khách hàng có thể sử dụng các tiện ích trên menu trên trang OA của công ty với các chức năng sau:

Chức năng tra cứu hướng dẫn các dịch vụ tại Công ty

Chức năng gọi điện thoại đường dây nóng Công ty

Chức năng tra cứu các dịch vụ tại công ty như:
Tra cước, Lịch ghi số, Lịch thu tiền, Lịch sử sử dụng nước

Hệ thống sẽ trả các thông tin khách hàng cần tra cứu dưới dạng tin nhắn

Hệ thống sẽ trả các thông tin khách hàng cần tra cứu dưới dạng tin nhắn