Tin tức
0603 - 2013
Triển khai dịch vụ ký quỹ tiền nước cho khách hàng
Hưởng ứng kỷ niệm 08 năm ngày thành lập Tổng Công Ty Cấp Nước Sài Gòn, Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hoà Tân vừa triển khai đổi mới công tác chăm sóc khách hàng tại Đội Thu tiền.
Cụ thể, đơn vị sẽ tiến hành đóng dấu số điện thoại của nhân viên thu tiền lên phiếu báo tiền nước, nhằm tạo điều kiện cho khách hàng chủ động trong công tác thanh toán và được giải đáp các thắc mắc một cách nhanh chóng.
Ngoài ra, để đẩy nhanh tiến độ thu tiền nước, tiết kiệm thời gian đi lại cho khách hàng và nhân viên Đội Thu tiền, Công ty triển khai chương trình thu tiền khách hàng gửi ký quỹ thanh toán hóa đơn tiền nước hàng tháng trong vòng 01 năm tại quầy thu tiền của Công ty.
Cách thức thanh toán thông qua ký quỹ:
Khách hàng sử dụng dịch vụ, liên hệ trực tiếp quầy thu tiền của công ty để được hướng dẫn thủ tục gửi tiền (nhân viên của Quầy Thu tiền sẽ tiến hành lập phiếu thu ký quỹ cho khách hàng - mỗi bên giữ 01 bản). Nhân viên thu tiền nước sẽ theo dõi, trừ dần vào hóa đơn tiền nước hàng tháng vào khi số tiền gửi ký quỹ, đồng thời gửi thông báo cho khách hàng biết.
Về hóa đơn thanh toán tiền nước hàng tháng trên ký quỹ, chúng tôi sẽ lưu trữ tại Công ty. Nếu khách hàng muốn nhận toàn bộ hóa đơn đã thanh toán, chỉ cần mang theo phiếu thu ký quỹ đến Công ty để giải quyết.
Với khẩu hiệu “Phuwaco – Thương hiệu cấp nước, vững bước cùng bạn”, chúng tôi luôn mong muốn đem đến sự hài lòng và thuận lợi cho Quý khách hàng.
Phuwaco trân trọng kính chào.
Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Đội Thu tiền điện thoại: 08.39.552.651.
HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH HÀNG!
